Rabat 3% przy dostawie lokalnej lub odbiorze osobistym w naszych sklepach
Twój koszyk (0)

Reklamacje

 
 
Uszkodzenie przesyłki:
Przed odebraniem przesyłki od listonosza/Kuriera proszę sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności zwróć uwagę na stan taśm lub zabezpieczeń oklejających przesyłkę. Gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane możesz odmówić przyjęcia przesyłki i w obecności listonosza/Kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się z nami w celu złożenia reklamacji.

Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sklepu, poprzez przesłanie e-maila na adres:
 
Niezgodność towaru z zamówieniem:
W ten sam sposób składane są reklamacje również w przypadku stwierdzenia przez Kupującego niezgodności towaru z zamówieniem. Termin jaki masz na złożenie reklamacji to 14 dni od dnia doręczenia towaru. Sklep udziela odpowiedzi na reklamację w terminie maksymalnie 14 dni.
Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego towaru wraz z opisem usterki, dowodem zakupu, oraz danymi adresowymi na adres:

Supermarket-zoologiczny
Żółwin 05-807 ul. Południowa 37

Nie przyjmujemy przesyłek dostarczanych nam "za pobraniem".
Za uszkodzenia zwracanego towaru, podczas transportu odpowiedzialność ponosi Kupujący.
W przypadku niezgodności towaru z umową Sprzedający pokrywa koszty dostawy reklamowanego towaru.
1st CHOICE
ACANA
Alleva
ANIMONDA
APPLAWS
BAYER
BOZITA
BRIT
BRIT CARE
CALIBRA
Camon
CARNILOVE
CAT'S BEST
CAT IT
Ceva
CHICO
DELFIN
Disugual
Dolina Noteci
DR SEIDEL
EARTH RATED
ESSENTIAL FOODS
FARMINA Matisse
FELIX
FIPREX
FISH4CATS
FITMIN
FLEXI
FRONTLINE
FURMINATOR
FYPRYST
GAME DOG
Go! Solutions
GOTTLIEB
HERBAL PETS
ISEGRIM
JOSERA
Lamurr
MACED
MARS
MEDITERRANEAN
MIKITA
MODERNA
MOONLIGHT DINNER
MORANDO
NATURAL VIT
NATUREA
Nobby
NUEVO
OASY
ONERS Pet Store
PetQm
PRINCESS
PUPIL KARMA
PURINA CAT CHOW
PURINA DOG CHOW
PURINA PRO PLAN CAT
RINTI
ROKUS
SCHESIR
SUPER BENEK
TROPICLEAN
TropiDog
TROVET
URINE OFF
VERSELE-LAGA
VITAKRAFT
WHIMZEES
Wiejska Zagroda
WITTE MOLEN
YARRO